Proの月額プランと年額プランは、Settingsの「10thlyアカウント」欄から相互に変更できます。
どこで変えるか
- Settingsを開き、「10thlyアカウント」欄の「現在のプラン」の下にある「年額 3,800円（税込） に変更する」（年額の方は「月額 380円（税込） に変更する」）を押します。
- 確認の画面で内容を確かめて「変更する」を押すと、変更が予約されます。
いつ変わるか
- 変更は次回更新日から適用されます。それまでは現在のプランのままご利用いただけます。
- 変更の操作をしたときに請求は発生しません。次回更新日に、変更後のプランの料金（月額 380円／年額 3,800円・税込）をお支払いいただきます。
- 日割りの精算や返金はありません。
無料期間（Task Pro 無料特典）がある場合
- 10thly Journalの購入特典やライブの特典などで無料期間が残っている場合、変更後のプランの料金は、無料期間が終わってからのお支払いになります。無料期間が短くなることはありません。
- 変更を予約したあとに無料特典を受け取った場合も、無料期間はそのぶん後ろに延びます。
変更の予約を取り消す
- 変更を予約すると、Settingsに「プラン変更を予約済みです」と表示されます。次回更新日の前であれば、「月額のままにする」（または「年額のままにする」）を押して取り消せます。取り消しても請求は発生しません。
変更できないとき
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| 解約を予約しているとき | 先に「支払いを管理する」から解約を取り消してください。 |
| お支払いを確認できていないとき | 先に「支払いを管理する」からカードをご確認ください。 |
| 次回更新の時刻が近いとき（5分前以降） | 更新が済んでから、もう一度お試しください。 |
- 同じプランをもう一度選ぶことはできません。
関連するヘルプ
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